Установить
Мобильное приложение AliExpress

Как отменить заказ на AliExpress

Как отменить заказ на AliExpress

Нередко случается так, что после оплаты товара на AliExpress Вам по той или иной причине хочется отменить заказ и вернуть деньги.

К счастью, такая возможность присутствует, но стоит учитывать некоторые нюансы.

В этой статье я предоставлю пошаговую инструкцию, как отменить заказ на конкретном примере. Запомнив её, у Вас никогда больше не возникнет вопросов по данной теме.

Как отменить заказ на AliExpress


Ситуация такая: Вы недавно оплатили заказ, но вдруг решили, что больше товар не нужен.

Выход следующий:

1. Авторизуемся на сайте http://ru.aliexpress.com и переходим в раздел «Мои заказы».

Мои заказы на AliExpress

2. Напротив заказа, который хотим отменить должна быть специальная кнопка «Отменить заказ»:

Отменить заказ на AliExpress

  • Отменить заказ можно пока идёт обработка товара (до 10 дней) и он не отправлен;

Отмена заказа на Алиэкспресс

Если такой кнопки нет и написано, что заказ отправлен, то отменить заказ уже невозможно:

Заказ отправлен

3. Если всё в порядке и кнопка «Отменить заказ» присутствует, то жмём на неё, выбираем основание для отмены о отправляем запрос:

Запросить отмену заказа

  • Мне не нужен этот заказ — самый распространённое основание для отмены;

После отправки запроса на отмену заказа статус обновится:

Отменённый заказ на AliExpress

  • Статус «Отменённые заказы»;

В течение недели платёж будет возвращён. То есть деньги придут на банковскую карточку или электронный кошелёк, которым Вы расплачивались.

2 комментария

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *